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Déclaration de confidentialité

1. quel est l'objet de la présente déclaration de confidentialité ?

One4Cargo AG (ci-après également « O4C« , « nous« , « notre« ) collecte et traite des données personnelles vous concernant ou concernant d’autres personnes (appelées « tiers« ). Nous utilisons ici le terme « données » comme synonyme de « données personnelles » ou « données à caractère personnel« .

Plus :

Par « données personnelles« , on entend les données qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable, c’est-à-dire que l’identité de cette personne peut être déduite des données elles-mêmes ou de données complémentaires correspondantes. Les « données personnelles sensibles » sont une catégorie de données personnelles que le droit de la protection des données en vigueur protège particulièrement. Sont considérées comme des données sensibles, par exemple, les données révélant l’origine raciale ou ethnique, les données relatives à la santé, les données relatives aux convictions religieuses ou philosophiques, les données biométriques à des fins d’identification et les données relatives à l’appartenance syndicale. Au ch. 3 vous trouverez des informations sur les données que nous traitons dans le cadre de la présente déclaration de confidentialité. Par « traitement« , on entend toute manipulation de données personnelles, par exemple la collecte, l’enregistrement, l’utilisation, l’adaptation, la communication et la suppression.

Dans cet avis de confidentialité, nous décrivons ce que nous faisons de vos données lorsque vous www.one4cargo.ch et www.depotplatz.chVous pouvez être amené à utiliser d’autres de nos sites web ou nos applications (collectivement, le « site web« ), à utiliser nos services, à être en relation avec nous dans le cadre d’un contrat, à communiquer avec nous ou à traiter avec nous. Le cas échéant, nous vous informerons par écrit et en temps utile des activités de traitement supplémentaires qui ne sont pas mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité. En outre, nous pouvons vous informer séparément du traitement de vos données, par exemple dans des déclarations de consentement, des conditions contractuelles, des avis de confidentialité supplémentaires, des formulaires et des notes.

Lorsque vous nous transmettez ou communiquez des données sur d’autres personnes, nous partons du principe que vous êtes autorisé à le faire et que ces données sont exactes. En transmettant des données sur des tiers, vous confirmez cela. Veuillez également vous assurer que ces tiers ont été informés de cet avis de confidentialité.

Cet avis de confidentialité est conçu pour répondre aux exigences du Règlement général sur la protection des données (« RGPD« ) de l’UE, de la loi suisse sur la protection des données (« LPD« ). Toutefois, l’applicabilité de ces lois et la mesure dans laquelle elles s’appliquent dépendent de chaque cas particulier.

2. qui est responsable du traitement de vos données ?

One4Cargo AG, Winterthur, est responsable du traitement des données décrites dans les présentes informations sur la protection des données, , sauf mention contraire, par exemple dans d’autres informations sur la protection des données, sur des formulaires ou dans des contrats.

Vous pouvez nous contacter pour vos demandes de protection des données et l’exercice de vos droits conformément au point 11 comme suit :

Plus :

Pour chaque traitement de données, il existe un ou plusieurs organes qui sont responsables de la conformité du traitement aux exigences de la législation sur la protection des données.. Diese Stelle heisst Verantwortlicher. Sie ist bspw. dafür zuständig, Auskunftsbegehren zu beantworten (Ziff. 11) ou de s’assurer que les données personnelles sont sécurisées et ne font pas l’objet d’une utilisation non autorisée.

Les traitements de données décrits dans la présente note d’information sur la protection des données peuvent également être effectués par des tiers. d’autres organismes peuvent être coresponsables s’ils participent à la définition de la finalité ou de la structure. Si vous souhaitez obtenir des informations sur les différents responsables d’un traitement de données donné, vous pouvez volontiers nous demander des renseignements dans le cadre du droit d’accès (point 11). Le site One4Cargo est le partenaire reste leur principal interlocuteur, même s’il existe d’autres coresponsables.

3, au point 7 et au point 12, vous trouverez d’autres les coordonnées des tiers avec lesquels nous travaillons et qui sont responsables de leurs traitements. Pour toute question ou pour exercer vos droits à l’égard de ces tiers, nous vous invitons à les contacter directement.

One4Cargo AG
In der Euelwies 22
CH-8408 Winterthur

info@one4cargo.ch

Nous avons mis en place les postes supplémentaires suivants :

  • Représentant de la protection des données dans l’UE conformément à l’article 27 du RGPD :
    SIDD Datenschutz Deutschland UG (haftungsbeschränkt)
    Schellingstr. 109a
    80798 Munich

Vous pouvez également contacter ces organismes pour toute question relative à la protection des données.

3. quelles données traitons-nous ?

Nous traitons différentes catégories de données vous concernant. Les principales catégories sont les suivantes :

  • Données techniques : Lorsque vous utilisez notre site web ou d’autres offres électroniques, nous collectons l’adresse IP de votre terminal et d’autres données techniques afin d’assurer la fonctionnalité et la sécurité de ces offres. Ces données comprennent également les journaux qui enregistrent l’utilisation de nos systèmes. Nous conservons généralement les données techniques pendant 36 mois. Afin de garantir la fonctionnalité de ces offres, nous pouvons également vous attribuer, à vous ou à votre terminal, un code individuel (par exemple sous la forme d’un cookie, voir à ce sujet le point 12). Les données techniques en elles-mêmes ne permettent en principe pas de déduire votre identité. Dans le cadre de comptes d’utilisateurs, d’enregistrements, de contrôles d’accès ou de l’exécution de contrats, elles peuvent toutefois être associées à d’autres catégories de données (et donc, le cas échéant, à votre personne).

Plus :

Les données techniques comprennent, entre autres, l’adresse IP et les informations sur le système d’exploitation de votre terminal, la date, la région et l’heure d’utilisation, ainsi que le type de navigateur utilisé pour accéder à nos offres électroniques. Cela peut nous aider à transmettre le formatage correct du site. Grâce à l’adresse IP, nous savons certes par quel fournisseur d’accès vous accédez à nos offres (et donc aussi la région), mais nous ne pouvons généralement pas en déduire qui vous êtes. Cela change si vous créez un compte d’utilisateur, par exemple, car les données personnelles peuvent alors être associées à des données techniques (nous voyons par exemple quel navigateur vous utilisez pour utiliser un compte via notre site web). Des exemples de données techniques sont également les journaux (« logs ») qui sont générés dans nos systèmes (par exemple, le journal des connexions des utilisateurs sur notre site web).

  • Données de communication : Lorsque vous nous contactez par le biais du formulaire de contact, par e-mail, par téléphone, par lettre ou par tout autre moyen de communication, nous collectons les données échangées entre vous et nous, y compris vos coordonnées et les données marginales de la communication. Si nous enregistrons ou écoutons des conversations téléphoniques ou des vidéoconférences, par exemple à des fins de formation ou d’assurance qualité, nous vous en informons spécifiquement. Vous serez informé si et quand de tels enregistrements ont lieu, par exemple par un affichage pendant la vidéoconférence concernée. Si vous ne souhaitez pas être enregistré, veuillez nous en informer ou mettre fin à votre participation. Si vous souhaitez simplement que votre image ne soit pas enregistrée, veuillez éteindre votre caméra. Si nous devons établir votre identité, nous pouvons collecter des données pour vous identifier (par exemple, une copie d’une pièce d’identité). En règle générale, nous conservons ces données pendant 36 mois à compter du dernier échange avec vous. Cette période peut être plus longue dans la mesure où cela est nécessaire pour des raisons de preuve ou pour respecter des exigences légales ou contractuelles, ou pour des raisons techniques. Les e-mails dans les boîtes aux lettres personnelles et les correspondances écrites sont généralement conservés pendant au moins 10 ans. Les enregistrements de (vidéo-)conférences sont généralement conservés pendant 36 mois. Les chats sont généralement conservés pendant 3 ans.

Plus :

Les données de communication sont votre nom et vos coordonnées, le mode, le lieu et l’heure de la communication et, en règle générale, son contenu (c’est-à-dire le contenu des e-mails, des lettres, des chats, etc.) Ces données peuvent également contenir des informations sur des tiers. À des fins d’identification, nous pouvons également traiter votre numéro de carte d’identité ou un mot de passe que vous avez défini. Données de base : Par données de base, nous entendons les données de base dont nous avons besoin, en plus des données contractuelles (voir ci-dessous), pour le traitement de nos relations contractuelles et autres relations commerciales ou à des fins de marketing et de publicité, telles que le nom, les coordonnées et les informations concernant, par exemple, votre rôle et votre fonction l’historique du client. Nous traitons vos données de base si vous êtes un client ou un autre contact commercial ou si vous travaillez pour un tel contact (par exemple en tant que personne de contact du partenaire commercial) ou parce que nous voulons vous contacter pour nos propres besoins ou pour les besoins d’un partenaire contractuel. Nous recevons des données de base de votre part (par exemple lors d’une commande ou dans le cadre d’un enregistrement), d’organismes pour lesquels vous travaillez ou de tiers tels que nos partenaires contractuels, des associations et des fournisseurs d’adresses, et de sources accessibles au public telles que les registres publics ou Internet (sites web, médias sociaux, etc.). En règle générale, nous conservons ces données pendant 10 ans à compter du dernier échange avec vous, et au moins à compter de la fin du contrat. Ce délai peut être plus long dans la mesure où cela est nécessaire pour des raisons de preuve ou de respect des exigences légales ou contractuelles, ou pour des raisons techniques. Pour les contacts purement marketing et publicitaires, le délai est normalement beaucoup plus court, généralement pas plus de 3 ans à compter du dernier contact.

  • Données contractuelles : Il s’agit de données liées à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat, par exemple des informations sur les contrats et les services à fournir ou fournis, ainsi que des données relatives à la période précédant la conclusion d’un contrat, les informations nécessaires ou utilisées pour l’exécution et les informations sur les réactions (par exemple les plaintes ou les informations sur la satisfaction, etc. Nous collectons généralement ces données auprès de vous, des partenaires contractuels et des tiers impliqués dans l’exécution du contrat, mais aussi auprès de sources tierces (par exemple les fournisseurs de données de solvabilité) et de sources accessibles au public. Nous conservons généralement ces données pendant 10 ans à compter de la dernière activité contractuelle, mais au moins à compter de la fin du contrat. Ce délai peut être plus long dans la mesure où cela est nécessaire pour des raisons de preuve ou de respect des exigences légales ou contractuelles, ou pour des raisons techniques.

Plus :

Les données contractuelles comprennent les informations relatives à la conclusion du contrat, à vos contrats, par exemple le type et la date de conclusion du contrat, les informations relatives au processus de demande (comme une demande pour nos produits ou services) et les informations relatives au contrat concerné (par exemple sa durée) et à l’exécution et à la gestion des contrats (par exemple les informations relatives à la facturation, au service après-vente, à l’assistance technique et à l’exécution des réclamations contractuelles). Les données contractuelles comprennent également des informations sur les défauts, les réclamations et les ajustements d’un contrat, ainsi que des informations sur la satisfaction des clients, que nous pouvons recueillir, par exemple, par le biais d’enquêtes. Les données contractuelles comprennent également des données financières telles que des informations sur la solvabilité (c’est-à-dire des informations qui permettent de tirer des conclusions sur la probabilité de paiement des créances), sur les rappels de paiement et sur le recouvrement. Nous recevons ces données en partie de votre part (par exemple, lorsque vous effectuez des paiements), mais aussi d’agences de renseignements commerciaux et de sociétés de recouvrement et de sources accessibles au public (par exemple, un registre du commerce).

  • Données sur le comportement et les préférences : En fonction de la relation que nous entretenons avec vous, nous cherchons à vous connaître et à mieux adapter nos produits, services et offres à vos besoins. Pour ce faire, nous pouvons collecter et utiliser des données sur votre comportement et vos préférences. Nous pouvons le faire en analysant les données relatives à votre comportement dans notre domaine, et nous pouvons également compléter ces données par des informations provenant de tiers, y compris de sources accessibles au public. Sur la base de ces données, nous pouvons par exemple calculer la probabilité que vous utilisiez certains services. Les données traitées à cet effet nous sont en partie déjà connues (par exemple, lorsque vous utilisez nos services) ou nous obtenons ces données en enregistrant votre comportement (par exemple, comment vous naviguez sur notre site web). Nous rendons ces données anonymes ou les supprimons lorsqu’elles ne sont plus pertinentes au regard des finalités poursuivies, ce qui peut être le cas pendant 36 mois (pour les préférences en matière de produits et de services), en fonction de la nature des données. Ce délai peut être plus long dans la mesure où cela est nécessaire pour des raisons de preuve ou de respect d’exigences légales ou contractuelles ou pour des raisons techniques. Nous décrivons le fonctionnement du tracking sur notre site web au point 12.
  • D’autres données : Nous pouvons également collecter des données vous concernant dans d’autres situations. Dans le cadre de procédures administratives ou judiciaires, par exemple, nous recueillons des données (telles que des dossiers, des preuves, etc.) qui peuvent également vous concerner. Nous pouvons également collecter des données pour des raisons de protection de la santé (par exemple dans le cadre de concepts de protection). Nous pouvons recevoir ou produire des photos, des vidéos et des enregistrements sonores dans lesquels vous pouvez être reconnaissable (par exemple lors d’événements, par des caméras de sécurité, etc.) Nous pouvons également collecter des données sur les personnes qui entrent dans certains bâtiments ou qui ont des droits d’accès correspondants (y compris lors de contrôles d’accès, sur la base de données d’enregistrement ou de listes de visiteurs, etc.), sur les personnes qui participent à des événements ou à des actions et sur les personnes qui utilisent notre infrastructure et nos systèmes. La durée de conservation de ces données dépend de la finalité et est limitée au strict nécessaire. Cela va de quelques jours pour de nombreuses caméras de sécurité à quelques semaines pour les données de suivi des contacts, en passant par les données des visiteurs qui sont généralement conservées pendant 36 mois et les rapports sur les événements avec des images qui peuvent être conservés pendant plusieurs années ou plus. Vous nous communiquez vous-même un grand nombre des données mentionnées au présent point 3 (par exemple par le biais de formulaires, dans le cadre de la communication avec nous, en relation avec des contrats, lors de l’utilisation du site web, etc.) Vous n’y êtes pas obligé, sous réserve de cas particuliers, par exemple dans le cadre de concepts de protection contraignants (obligations légales). Si vous souhaitez conclure des contrats avec nous ou bénéficier de prestations, vous devez en outre nous fournir des données dans le cadre de votre obligation contractuelle conformément au contrat correspondant, notamment des données de base, des données contractuelles et des données d’enregistrement. L’utilisation de notre site web implique inévitablement le traitement de données techniques. Si vous souhaitez accéder à certains systèmes ou bâtiments, vous devez nous fournir des données d’enregistrement.

Plus :

Nous ne vous fournissons certains services que si vous nous transmettez des données d’enregistrement , parce que nous ou nos partenaires contractuels voulons savoir qui utilise nos services, parce que cela est techniquement nécessaire ou parce que nous voulons communiquer avec vous. Si vous ou une personne que vous représentez (par exemple votre employeur) souhaitez conclure ou exécuter un contrat avec nous, nous devons collecter les données de base, contractuelles et de communication correspondantes auprès de vous et nous traitons des données techniques si vous souhaitez utiliser notre site Internet ou d’autres offres électroniques à cet effet. Si vous ne nous fournissez pas les données nécessaires à la conclusion et à l’exécution du contrat, vous devez vous attendre à ce que nous refusions de conclure le contrat, que vous commettiez une violation du contrat ou que nous n’exécutions pas le contrat. De même, nous ne pouvons vous envoyer une réponse à une demande de votre part que si nous traitons les données de communication correspondantes et, si vous communiquez avec nous en ligne, les données techniques le cas échéant. Vous ne pouvez pas non plus utiliser notre site web sans nous fournir des données techniques.

Dans la mesure où cela n’est pas interdit, nous prélevons également des données de sources accessibles au public (p. ex. registre des poursuites, registre foncier, registre du commerce, médias ou Internet, y compris les médias sociaux) ou recevons des données, des autorités et d’autres tiers (comme p. ex. les agences de renseignements sur le crédit, les commerçants d’adresses, les associations, les partenaires contractuels, les services d’analyse Internet, etc.)

Plus :

Les catégories de données personnelles que nous obtenons de tiers à votre sujet comprennent notamment des données provenant de registres publics, des données dont nous avons connaissance dans le cadre de procédures administratives et judiciaires, des données en rapport avec vos fonctions et activités professionnelles (pour nous permettre, par exemple, de contacter votre employeur). avec votre aide pour conclure et traiter des affaires avec votre employeur), des informations vous concernant dans la correspondance et les entretiens avec des tiers, des renseignements sur votre solvabilité (dans la mesure où nous traitons personnellement avec vous), des informations vous concernant que des personnes de votre entourage (famille, conseillers, représentants juridiques, etc.) nous donnent pour que nous puissions conclure ou traiter des contrats avec vous ou avec votre participation (p. ex. références, votre adresse pour les livraisons, procurations, données relatives au respect des prescriptions légales telles que la lutte contre la fraude, le blanchiment d’argent et le terrorisme et les restrictions à l’exportation, données des banques, des assurances et des partenaires de distribution et autres partenaires contractuels de nous pour l’utilisation ou la fourniture de prestations par vous (p. ex. paiements, achats, etc.).), des données provenant des médias et d’Internet vous concernant (dans la mesure où cela est indiqué dans un cas concret, par exemple dans le cadre d’une candidature, du marketing/de la vente, d’une revue de presse, etc.), votre adresse et, le cas échéant, vos centres d’intérêt et d’autres données sociodémographiques (en particulier pour le marketing et la recherche) et des données en rapport avec l’utilisation de sites Internet et d’offres en ligne de tiers, lorsque cette utilisation peut vous être attribuée.

4. à quelles fins traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données pour les finalités que nous expliquons ci-dessous. Vous trouverez d’autres indications concernant l’espace en ligne aux points 12 et 13. Ces finalités ou les objectifs qui les sous-tendent constituent des intérêts légitimes de notre part et, le cas échéant, de tiers. Vous trouverez d’autres indications sur les bases juridiques de notre traitement au point 5.

Nous traitons vos données à des fins liées à la communication avec vous, notamment pour répondre à vos demandes et faire valoir vos droits (point 11) et pour vous contacter en cas de questions. À cette fin, nous utilisons notamment les données de communication et les données de base et, dans le cadre des offres et services que vous utilisez, les données d’enregistrement. Nous conservons ces données afin de documenter nos communications avec vous, à des fins de formation, d’assurance qualité et de demandes de renseignements.

Plus :

Il s’agit de toutes les finalités dans le cadre desquelles vous et nous communiquons, que ce soit dans le cadre du service client ou du conseil, de l’authentification en cas d’utilisation du site web ou de la formation et de l’assurance qualité (par ex. dans le domaine du service client). Nous traitons ensuite les données de communication afin de pouvoir communiquer avec vous par e-mail et téléphone, ainsi que par messagerie, chat, médias sociaux, courrier et fax. La communication avec vous est généralement liée à d’autres objectifs de traitement, par exemple pour que nous puissions fournir des services, répondre à votre demande ou à une demande de renseignements. Nos traitements de données servent également à prouver la communication et son contenu.

Nous traitons les données pour l’établissement, la gestion et l’exécution des relations contractuelles.

Plus :

Nous concluons des contrats de différents types avec nos clients commerciaux et, dans des cas tout à fait exceptionnels, avec des clients privés (par exemple en cas de livraison sans contact), avec des fournisseurs, des sous-traitants ou d’autres partenaires contractuels tels que des partenaires dans des projets ou avec des parties dans des litiges. Dans ce cadre, nous traitons notamment les données de base, les données contractuelles et les données de communication et, selon les circonstances, les données d’enregistrement du client ou des personnes auxquelles le client fournit un service.

Dans le cadre de la prospection commerciale, des données personnelles – notamment des données de base, des données contractuelles et des données de communication – sont collectées auprès de clients potentiels ou d’autres partenaires contractuels (par exemple dans un formulaire de commande ou un contrat) ou résultent d’une communication. De même, dans le cadre de la conclusion d’un contrat, nous traitons des données pour vérifier la solvabilité et pour ouvrir la relation client. Dans certains cas, ces données sont vérifiées afin de respecter les exigences légales.

Dans le cadre de l’exécution des relations contractuelles, nous traitons des données pour gérer la relation avec le client, pour fournir et exiger des prestations contractuelles (ce qui comprend également le recours à des tiers, tels que des entreprises de logistique, des services de surveillance, des prestataires de services publicitaires, des banques, des assurances ou des agences d’évaluation du crédit, qui peuvent alors nous fournir des données à leur tour), pour le conseil et pour le suivi des clients. L’application des droits légaux découlant des contrats (recouvrement, procédures judiciaires, etc.) fait également partie du traitement, tout comme la tenue de la comptabilité, la résiliation des contrats et la communication publique.

Wir können Daten für Marketingzwecke und zur Beziehungspflege bearbeiten, z.B. um unseren Kunden und anderen Vertragspartnern personalisierte Werbung zu Produkten und Dienstleistungen von uns und von Dritten (z.B. von Werbe-Vertragspartnern) zu senden. Das kann z.B. in Form von Newslettern und anderen regelmässigen Kontakten (elektronisch, per Post, telefonisch), über andere Kanäle, für welche wir von Ihnen Kontaktinformationen haben, aber auch im Rahmen von einzelnen Marketingaktionen (z.B. Anlässe, Wettbewerbe etc.) erfolgen. Sie können solche Kontakte jederzeit ablehnen (siehe am Ende dieser Ziff. 4) bzw. eine Einwilligung in die Kontaktaufnahme für Werbezwecke verweigern oder widerrufen. Mit Ihrer Einwilligung können wir unsere Online-Werbung im Internet zielgerichteter auf Sie ausrichten (dazu Ziff. 12).

Plus :

Par exemple, avec votre accord, nous vous transmettons des informations, des publicités et des offres de produits de notre part et de tiers (par exemple, des partenaires contractuels publicitaires), sous forme d’imprimés, par voie électronique ou par téléphone. Pour ce faire, nous traitons principalement les données de communication et d’enregistrement.

La gestion des relations comprend également la prise de contact avec les clients existants et leurs contacts, le cas échéant, sur la base de données comportementales et de préférences. Dans le cadre de la gestion des relations, nous pouvons également exploiter un système de gestion de la relation client (« CRM ») dans lequel nous enregistrons les données nécessaires à la relation de gestion concernant les clients, fournisseurs et autres partenaires commerciaux, par exemple les personnes de contact, l’historique de la relation (par exemple les services achetés, les interactions, etc.), les intérêts, les souhaits, les mesures de marketing (newsletter, invitations à des événements, etc.) et d’autres informations.

Tous ces traitements sont importants pour nous, non seulement pour promouvoir nos offres le plus efficacement possible, mais aussi pour rendre nos relations avec les clients et autres tiers plus personnelles et positives.

Nous continuons à traiter vos données à des fins d’ études de marché internes, d’amélioration de nos services et de nos opérations et de développement de produits.

Plus :

Nous nous efforçons d’améliorer en permanence nos produits et services (y compris notre site Internet) et de réagir rapidement à l’évolution des besoins. C’est pourquoi nous analysons, par exemple, comment vous naviguez sur notre site web ou quels produits sont utilisés par quels groupes de personnes et de quelle manière, et comment de nouveaux produits et services peuvent être conçus (pour plus de détails, voir ch. 12). Cela nous donne des indications sur l’acceptation par le marché des produits et services existants et sur le potentiel de marché des nouveaux produits et services. Pour ce faire, nous traitons en particulier les données de base et les données de préférence, mais aussi les données de communication et les données issues d’enquêtes auprès des clients, de sondages et d’études, ainsi que d’autres données provenant par exemple des médias, des médias sociaux, d’Internet et d’autres sources publiques. Dans la mesure du possible, nous utilisons des données pseudonymisées ou anonymes à ces fins. Nous pouvons également faire appel à des services d’observation des médias ou effectuer nous-mêmes des observations des médias et traiter ainsi des données personnelles afin de mener des activités médiatiques ou de comprendre les évolutions et tendances actuelles et d’y réagir.

Nous pouvons également traiter vos données à des fins de sécurité et de contrôle d’accès.

Plus :

Il s’agit par exemple de la mise en œuvre de concepts de sécurité sanitaire ou de la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, comme le prévoit la loi. Dans certains cas, nous pouvons être tenus d’effectuer certaines recherches sur les clients (« Know Your Customer ») ou de faire des déclarations aux autorités. Le respect des obligations de renseignement, d’information ou de déclaration, par exemple dans le cadre d’obligations prudentielles, douanières ou fiscales, suppose ou implique le traitement de données, par exemple le respect des obligations d’archivage et la prévention, la détection et l’enquête sur des délits et autres infractions. Cela inclut également la réception et le traitement des plaintes et autres notifications, la surveillance des communications, les enquêtes internes ou la divulgation de documents à une autorité, si nous avons une raison valable de le faire ou si nous y sommes légalement tenus. Des données personnelles vous concernant peuvent également être traitées dans le cadre d’enquêtes externes, par exemple par une autorité de poursuite pénale ou de surveillance ou par un organisme privé mandaté. En outre, nous traitons des données pour servir nos actionnaires et autres investisseurs et remplir nos obligations à cet égard. Pour toutes ces raisons, nous traitons en particulier vos données de base, vos données contractuelles et vos données de communication, mais aussi, dans certaines circonstances, des données comportementales et des données de la catégorie « autres données ». Les obligations légales peuvent être le droit suisse, mais aussi des dispositions étrangères auxquelles nous sommes soumis, ainsi que des autorégulations, des normes sectorielles, notre propre « gouvernance d’entreprise » et des instructions et demandes des autorités.

Nous traitons également les données à des fins de gestion des risques et dans le cadre d’une gestion prudente de l’entreprise, y compris l’organisation et le développement de l’entreprise.

Plus :

À ces fins, nous traitons en particulier les données de base, les données contractuelles, les données d’enregistrement et les données techniques, mais aussi les données de comportement et de communication. Par exemple, nous nous devons surveiller nos débiteurs et nos créanciers dans le cadre de notre gestion financière et nous devons éviter d’être victimes de délits et d’abus, ce qui peut nécessiter l’analyse de données sur des modèles correspondants. Nous pouvons également effectuer un profilage et créer et traiter des profils à ces fins et pour vous et nous protéger contre les activités délictueuses ou abusives (voir également le point 6). Dans le cadre de la planification de nos ressources et de l’organisation de nos activités, nous devons évaluer et traiter des données relatives à l’utilisation de nos services et autres offres ou échanger des informations à ce sujet avec d’autres (par exemple, des partenaires d’externalisation), ce qui peut inclure vos données. Il en va de même pour les services qui nous sont fournis par des tiers. Dans le cadre du développement de notre entreprise, nous pouvons vendre ou acquérir des activités, des parties d’activités ou des entreprises à d’autres ou conclure des partenariats, ce qui peut également entraîner l’échange et le traitement de données (y compris les vôtres, par exemple en tant qu’employé, client ou fournisseur ou en tant que représentant de fournisseur).

Nous pouvons traiter vos données à d’autres fins, par exemple dans le cadre de nos procédures et de notre administration internes ou à des fins de formation et d’assurance qualité.

Plus :

Ces autres objectifs incluent, par exemple, la formation et l’éducation, les objectifs administratifs (tels que la gestion des données de base, la comptabilité et l’archivage des données, ainsi que le contrôle, la gestion et l’amélioration continue de l’infrastructure informatique), la protection de nos droits (par exemple, pour faire valoir des droits en justice, avant ou en dehors du tribunal et devant les autorités, au niveau national et international, ou pour nous défendre contre des réclamations, par exemple en conservant des preuves, en effectuant des recherches juridiques et en participant à des procédures judiciaires ou administratives) et l’évaluation et l’amélioration des processus internes. Nous pouvons utiliser des enregistrements de conférences (vidéo) à des fins de formation et d’assurance qualité. La préservation d’autres intérêts légitimes fait également partie des autres finalités, dont la liste n’est pas exhaustive.

5. sur quelle base traitons-nous vos données ?

Dans la mesure où nous vous demandons votre consentement pour certains traitements (par exemple pour le traitement de données personnelles sensibles, pour les mailings marketing, pour la création de profils de déplacement personnalisés et pour l’analyse de la publicité et du comportement sur le site web), nous vous informons séparément des objectifs correspondants du traitement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous envoyant une notification écrite (par courrier) ou, sauf indication ou accord contraire, par e-mail, avec effet pour l’avenir ; vous trouverez nos coordonnées au point 2. Pour la révocation de votre consentement au suivi en ligne, voir le point 12. Si vous disposez d’un compte d’utilisateur, une révocation ou une prise de contact avec nous peut également être effectuée, le cas échéant, par le biais du site web ou de tout autre service concerné. Une fois que nous avons reçu la notification du retrait de votre consentement, nous ne traiterons plus vos données aux fins auxquelles vous avez initialement consenti, sauf si nous disposons d’une autre base juridique pour le faire. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu’à son retrait.

Lorsque nous ne vous demandons pas votre consentement pour un traitement, nous fondons le traitement de vos données personnelles sur le fait que le traitement est nécessaire pour la préparation ou l’exécution d’un contrat avec vous (ou l’entité que vous représentez) ou que nous ou des tiers y avons un intérêt légitime, notamment pour poursuivre les finalités et les objectifs connexes décrits au point 4 ci-dessus et pour pouvoir prendre les mesures correspondantes. Nos intérêts légitimes comprennent également le respect des dispositions légales, dans la mesure où celles-ci ne sont pas déjà reconnues comme base juridique par le droit applicable en matière de protection des données (par exemple, pour le RGPD, le droit dans l’EEE et en Suisse). Mais cela inclut également la commercialisation de nos produits et services, l’intérêt de mieux comprendre nos marchés et de gérer et développer notre entreprise, y compris ses opérations, de manière sûre et efficace.

6. que se passe-t-il en cas de profilage et de décisions individuelles automatisées ?

Nous pouvons évaluer de manière automatisée (« profilage ») certaines de vos caractéristiques personnelles à l’aide de vos données (point 3) aux fins mentionnées au point 4, lorsque nous voulons déterminer des données de préférence, mais aussi pour déterminer les risques d’abus et de sécurité, pour effectuer des évaluations statistiques ou à des fins de planification opérationnelle. Aux mêmes fins, nous pouvons également établir des profils, c’est-à-dire que nous pouvons combiner des données comportementales et des données de préférence, mais aussi des données de base et des données contractuelles et des données techniques qui vous sont attribuées, afin de mieux vous comprendre en tant que personne avec ses différents intérêts et autres caractéristiques.

Dans ces derniers, nous veillons à la proportionnalité et à la fiabilité des résultats et prenons des mesures contre une utilisation abusive de ces profils ou d’un profilage. Si celles-ci sont susceptibles d’avoir des effets juridiques ou de vous causer un préjudice important, nous prévoyons en principe une vérification manuelle.

7. à qui communiquons-nous vos données ?

Dans le cadre de nos contrats, du site web, de nos services et produits, de nos obligations légales ou autrement pour protéger nos intérêts légitimes et les autres finalités énumérées au point 4, nous pouvons également transférer vos données personnelles à des tiers, notamment aux catégories de destinataires suivantes :

  • Prestataires de services : nous travaillons avec des prestataires de services en Allemagne et à l’étranger qui traitent des données vous concernant en notre nom ou en responsabilité commune avec nous ou qui reçoivent de notre part des données vous concernant sous leur propre responsabilité (par ex. entreprises de logistique et de transport, entreprises de conseil, fournisseurs informatiques, entreprises d’expédition, prestataires de services publicitaires, prestataires de services de connexion, entreprises de nettoyage, entreprises de surveillance, banques, assurances, entreprises de recouvrement, agences de renseignements commerciaux ou vérificateurs d’adresses). Les prestataires de services centraux dans le domaine informatique sont pour nous Microsoft et 1st Log AG

Plus :

Afin de fournir nos produits et services de manière efficace et de pouvoir nous concentrer sur nos compétences clés, nous faisons appel à des services de tiers dans de nombreux domaines. Ces services concernent par exemple les services informatiques, l’envoi d’informations, les services de marketing, de distribution, de communication ou d’impression, la gestion, la sécurité et le nettoyage des bâtiments, l’organisation et la réalisation d’événements et de réceptions, le recouvrement de créances, les agences de renseignements commerciaux, les vérificateurs d’adresses (par exemple pour la mise à jour des listes d’adresses en cas de déménagement), les mesures de lutte contre la fraude et les prestations de sociétés de conseil, d’avocats, de banques, d’assureurs et d’opérateurs de télécommunications. Nous communiquons à chacun de ces prestataires de services les données nécessaires à leurs prestations, qui peuvent également vous concerner. Ces prestataires de services peuvent également utiliser ces données à leurs propres fins, par exemple des informations sur les créances en suspens et votre comportement de paiement dans le cas des agences d’évaluation du crédit ou des informations anonymes pour améliorer les services. En outre, nous concluons avec ces prestataires de services des contrats qui prévoient des dispositions pour la protection des données, dans la mesure où une telle protection ne résulte pas de la loi. Nos prestataires de services peuvent également traiter les données relatives à l’utilisation de leurs services et d’autres données générées dans le cadre de l’utilisation de leurs services en tant que responsables indépendants pour leurs propres intérêts légitimes (par exemple, pour les évaluations statistiques ou la facturation). Les prestataires de services fournissent des informations sur leurs propres traitements de données dans leurs propres déclarations de confidentialité. Vous trouverez plus d’informations sur la manière dont Microsoft traite les données ici : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement ; pour l’utilisation de Microsoft Teams en particulier ici https://docs.microsoft.com/de-de/microsoftteams/teams-privacy.

  • Parties contractantes, y compris les clients : Il s’agit tout d’abord de nos clients et autres partenaires contractuels, car ce transfert de données découle de ces contrats. Si vous travaillez vous-même pour un tel partenaire contractuel, nous pouvons également lui transmettre des données vous concernant dans ce contexte. Parmi les destinataires figurent également les partenaires contractuels avec lesquels nous coopérons ou qui font de la publicité pour nous et auxquels nous transmettons donc des données vous concernant à des fins d’analyse et de marketing. Nous exigeons de ces partenaires qu’ils vous envoient de la publicité ou qu’ils la diffusent sur la base de vos données uniquement si vous avez donné votre accord (pour le domaine en ligne, voir point 12).

Plus :

Si vous agissez en tant qu’employé d’une entreprise avec laquelle nous avons conclu un contrat, l’exécution de ce contrat peut nous amener à communiquer à l’entreprise, par exemple, la manière dont vous avez utilisé notre service. Les partenaires contractuels de coopération et de publicité reçoivent de notre part des données de base, contractuelles, comportementales et de préférence sélectionnées, afin qu’ils puissent d’une part procéder à des évaluations non personnelles dans leur domaine (par exemple sur le nombre de nos clients qui ont regardé leur publicité) et qu’ils puissent d’autre part également utiliser les données à des fins publicitaires (y compris pour s’adresser à vous de manière ciblée). Par exemple, les partenaires contractuels publicitaires doivent avoir la possibilité de communiquer avec d’autres clients de nous qui correspondent et de leur envoyer des publicités.

  • Autorités publiques: Nous pouvons transmettre des données personnelles aux administrations, aux tribunaux et à d’autres autorités en Suisse et à l’étranger si nous y sommes légalement tenus ou autorisés ou si cela semble nécessaire pour protéger nos intérêts. Cela peut inclure des données sur la santé. Les autorités traitent sous leur propre responsabilité les données vous concernant qu’elles reçoivent de notre part.

Plus :

Les cas d’application sont par exemple les enquêtes pénales, les mesures policières (par exemple les concepts de protection de la santé, la lutte contre la violence, etc.), les directives et les enquêtes prudentielles, les procédures judiciaires, les obligations de déclaration et les procédures pré- et extrajudiciaires ainsi que les obligations légales d’information et de coopération. Une communication de données peut également avoir lieu lorsque nous souhaitons obtenir des informations de la part de services publics, par exemple pour justifier un intérêt à obtenir des informations ou parce que nous devons dire sur qui nous avons besoin d’une information (par exemple à partir d’un registre).

  • Autres personnes : Il s’agit d’autres cas où l’implication de tiers découle des objectifs définis au point 4, par exemple les bénéficiaires de prestations, les médias et les associations auxquels nous participons ou si vous faites partie de l’une de nos publications.

Plus :

Les autres destinataires sont, par exemple, les destinataires de livraison que vous avez indiqués différemment ou les bénéficiaires de paiement tiers, d’autres tiers, y compris dans le cadre de relations de représentation (par exemple, lorsque nous envoyons vos données à votre avocat ou à votre banque) ou des personnes impliquées dans des procédures administratives ou judiciaires. Si nous travaillons avec des médias et leur fournissons du matériel (par exemple des photos), vous pouvez également être concerné dans certaines circonstances. Il en va de même lorsque nous publions du contenu (par exemple des photos, des interviews, des citations, etc.) sur notre site web ou dans d’autres publications. Dans le cadre du développement de notre entreprise, nous pouvons vendre ou acquérir des activités, des parties d’activités, des actifs ou des entreprises, ou conclure des partenariats, ce qui peut également entraîner la communication de données (y compris des données vous concernant, par exemple en tant que client ou fournisseur ou en tant que représentant d’un fournisseur) aux personnes impliquées dans ces transactions. Dans le cadre de la communication avec nos concurrents, les organisations sectorielles, les associations et autres organismes, il peut également y avoir un échange de données qui vous concernent également.

Toutes ces catégories de destinataires peuvent à leur tour faire appel à des tiers, de sorte que vos données peuvent également leur être accessibles. Nous pouvons limiter le traitement par certains tiers (par exemple les fournisseurs de services informatiques), mais pas par d’autres (par exemple les autorités, les banques, etc.).

Nous nous réservons le droit de divulguer ces informations, même si elles concernent des données secrètes (à moins que nous n’ayons expressément convenu avec vous de ne pas les divulguer à certains tiers, à moins que nous n’y soyons contraints par la loi). Nonobstant ce qui précède, vos données continueront d’être protégées de manière adéquate même si elles sont communiquées en Suisse et dans le reste de l’Europe. Si vous ne souhaitez pas que certaines données soient communiquées, veuillez nous en informer afin que nous puissions examiner si et dans quelle mesure nous pouvons vous satisfaire (point 2).

Plus :

Dans de nombreux cas, la divulgation de données, même secrètes, est nécessaire à l’exécution de contrats ou à la fourniture d’autres services. En règle générale, les accords de confidentialité n’excluent pas la communication de telles données, ni la communication à des prestataires de services. Toutefois, en fonction de la sensibilité des données et d’autres circonstances, nous veillons à ce que ces tiers traitent les données de manière appropriée. Nous ne pouvons pas donner suite à votre opposition à la communication de données si celles-ci sont nécessaires à notre activité.

Nous permettons également à certains tiers de collecter des données personnelles vous concernant sur notre site web et à l’occasion d’événements organisés par nous (par exemple, des photographes de presse, des fournisseurs d’outils que nous avons intégrés à notre site web, etc.) Dans la mesure où nous ne sommes pas impliqués de manière décisive dans ces collectes de données, ces tiers en sont seuls responsables. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez faire valoir vos droits en matière de protection des données, veuillez vous adresser directement à ces tiers. Voir le point 12 pour le site web.

8. vos données personnelles sont-elles également transmises à l'étranger ?

Comme expliqué au point 7, nous communiquons également des données à d’autres entités. Celles-ci ne sont pas uniquement situées en Suisse. Vos données peuvent donc être traitées aussi bien en Europe qu’au niveau mondial.

Si un destinataire se trouve dans un pays sans protection légale adéquate des données, nous obligeons contractuellement le destinataire à respecter la protection des données applicable (nous utilisons à cet effet les clauses contractuelles types révisées de la Commission européenne, qui peuvent être consultées ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj ? ), dans la mesure où il n’est pas déjà soumis à un ensemble de règles reconnues par la loi pour garantir la protection des données et où nous ne pouvons pas nous appuyer sur une disposition d’exception. Une exception peut notamment s’appliquer en cas de procédure juridique à l’étranger, mais aussi dans des cas d’intérêts publics prépondérants ou si l’exécution d’un contrat nécessite une telle communication, si vous avez donné votre consentement ou s’il s’agit de données que vous avez rendues généralement accessibles et dont vous n’avez pas refusé le traitement.

Plus :

De nombreux pays en dehors de la Suisse ou de l’UE et de l’EEE ne disposent actuellement pas de lois qui garantissent un niveau de protection des données adéquat du point de vue de la LPD ou du RGPD. Les dispositions contractuelles mentionnées permettent de compenser partiellement cette protection légale plus faible ou manquante. Les dispositions contractuelles ne peuvent toutefois pas éliminer tous les risques (notamment d’accès étatique à l’étranger). Vous devez être conscient de ces risques résiduels, même si le risque peut être faible dans certains cas et que nous prenons d’autres mesures (p. ex. pseudonymisation ou anonymisation) pour le minimiser.

Notez également que les données échangées via Internet transitent souvent par des pays tiers. Vos données peuvent donc être envoyées à l’étranger même si l’expéditeur et le destinataire se trouvent dans le même pays.

9. combien de temps traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données aussi longtemps que nos objectifs de traitement, les délais de conservation légaux et nos intérêts légitimes de traitement à des fins de documentation et de preuve l’exigent ou qu’un stockage est techniquement nécessaire. Vous trouverez de plus amples informations sur les durées de stockage et de traitement respectives pour les différentes catégories de données au point 3 ou pour les catégories de cookies au point 12. Si aucune obligation légale ou contractuelle ne s’y oppose, nous supprimons ou rendons anonymes vos données à l’expiration de la durée de stockage ou de traitement dans le cadre de nos procédures habituelles.

Plus :

Les objectifs de documentation et de preuve incluent notre intérêt à documenter les opérations, les interactions et d’autres faits en cas de réclamations légales, de désaccords, à des fins de sécurité informatique et d’infrastructure et pour prouver une bonne gouvernance d’entreprise et la conformité. La conservation peut être nécessaire pour des raisons techniques, lorsque certaines données ne peuvent pas être séparées d’autres données et que nous devons donc les conserver avec celles-ci (par exemple, dans le cas de sauvegardes ou de systèmes de gestion de documents).

10. comment protégeons-nous vos données ?

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles, pour les protéger contre les traitements non autorisés ou illicites et pour contrer les risques de perte, de modification accidentelle, de divulgation ou d’accès non autorisé.

Plus :

Les mesures de sécurité de nature technique et organisationnelle peuvent inclure, par exemple, des mesures telles que le cryptage et la pseudonymisation des données, la journalisation, les restrictions d’accès, l’enregistrement de copies de sauvegarde, les instructions données à nos employés, les accords de confidentialité et les contrôles. Nous protégeons les données que vous transmettez via notre site web pendant le transport en utilisant des mécanismes de cryptage appropriés. Toutefois, nous ne pouvons sécuriser que les zones que nous contrôlons. Nous obligeons également nos sous-traitants à prendre des mesures de sécurité appropriées. Toutefois, les risques de sécurité ne peuvent généralement pas être totalement exclus ; des risques résiduels sont inévitables.

Notez également que les données échangées via Internet transitent souvent par des pays tiers. Vos données peuvent donc être envoyées à l’étranger même si l’expéditeur et le destinataire se trouvent dans le même pays.

11. quels sont vos droits ?

Plus :

La législation applicable en matière de protection des données vous donne le droit, dans certaines circonstances, de vous opposer au traitement de vos données, notamment à celles utilisées à des fins de marketing direct, de profilage à des fins de publicité directe et d’autres intérêts légitimes dans le traitement.

Afin de vous permettre de contrôler plus facilement le traitement de vos données personnelles, vous disposez également des droits suivants en relation avec notre traitement des données, selon la législation applicable en matière de protection des données :

  • Le droit de nous demander si nous traitons des données vous concernant et, le cas échéant, lesquelles ;
  • le droit de nous demander de corriger des données si elles sont inexactes ;
  • le droit de demander la suppression des données ;
  • le droit de nous demander de vous fournir certaines données personnelles dans un format électronique courant ou de les transférer à un autre responsable du traitement ;
  • le droit de retirer un consentement dans la mesure où notre traitement est basé sur votre consentement;
  • le droit d’obtenir, sur demande, des informations supplémentaires nécessaires à l’exercice de ces droits ;
  • le droit d’exprimer votre point de vue sur les décisions individuelles automatisées (point 6) et de demander que la décision soit réexaminée par une personne physique.

Si vous souhaitez exercer les droits susmentionnés à notre égard veuillez nous contacter par écrit, en vous rendant dans nos locaux ou, sauf indication ou accord contraire, par e-mail ; vous trouverez nos coordonnées au point 2. Afin de pouvoir exclure tout abus, nous devons vous identifier (par ex. au moyen d’une copie de votre carte d’identité, sauf si cela est possible autrement).

Vous disposez également de ces droits vis-à-vis d’autres entités qui collaborent avec nous sous leur propre responsabilité – veuillez vous adresser directement à elles si vous souhaitez exercer des droits en rapport avec leur traitement. Vous trouverez des informations sur nos principaux partenaires de coopération et prestataires de services au point 7 et d’autres informations au point 12.

Veuillez noter que ces droits sont soumis à des conditions, exceptions ou limitations en vertu de la législation applicable en matière de protection des données (par exemple, pour protéger des tiers ou des secrets commerciaux). Le cas échéant, nous vous informerons en conséquence.

Plus :

En particulier, nous pouvons être amenés à traiter et à conserver vos données personnelles afin d’exécuter un contrat avec vous, de protéger nos propres intérêts légitimes, tels que la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou de respecter des obligations légales. Dans la mesure où la loi le permet, notamment pour protéger les droits et libertés d’autres personnes concernées ainsi que pour sauvegarder des intérêts légitimes, nous pouvons donc également rejeter tout ou partie d’une demande de la personne concernée (par exemple, en noircissant certains contenus concernant des tiers ou nos secrets commerciaux).

Si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont nous traitons vos droits ou la protection de vos données, veuillez nous le faire savoir (point 2). En particulier si vous vous trouvez dans l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données de votre pays. Vous trouverez une liste des autorités de l’EEE ici : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_de. Vous pouvez contacter l’autorité de surveillance suisse ici : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/der-edoeb/kontakt/adresse.html.

12. utilisons-nous le suivi en ligne ?

Sur notre site web, nous utilisons différentes techniques qui nous permettent, ainsi qu’à des tiers auxquels nous faisons appel, de vous reconnaître lorsque vous utilisez notre site et, dans certains cas, de vous suivre sur plusieurs visites. Nous vous en informons dans cette section.

Il s’agit essentiellement de pouvoir distinguer vos accès (via votre système) des accès d’autres utilisateurs, afin de garantir la fonctionnalité du site web et de pouvoir procéder à des évaluations et à des personnalisations. Nous ne voulons pas en déduire votre identité, même si nous le pouvons, dans la mesure où nous ou des tiers auxquels nous faisons appel peuvent vous identifier en combinant les données d’enregistrement. Même sans données d’enregistrement, les techniques utilisées sont conçues de manière à ce que vous soyez reconnu en tant que visiteur individuel à chaque consultation de la page, par exemple en attribuant à notre serveur (ou aux serveurs des tiers) un certain numéro d’identification à vous ou à votre navigateur (ce que l’on appelle un « cookie »).

Plus :

Les cookies sont des codes individuels (par exemple, un numéro de série) que notre serveur ou un serveur de nos prestataires de services ou de nos partenaires contractuels publicitaires transmet à votre système lorsque vous vous connectez à notre site web, et que votre système (navigateur, mobile) accepte et stocke jusqu’à la date d’expiration programmée. Lors de chaque accès ultérieur, votre système transmet ces codes à notre serveur ou au serveur du tiers. Vous êtes ainsi reconnu, même si votre identité est inconnue.

Chaque fois que vous accédez à un serveur (par exemple, lorsque vous utilisez un site web ou une application, ou parce qu’une image est intégrée de manière visible ou invisible dans un e-mail), vos visites peuvent donc être « tracées » (suivies). Si nous intégrons des offres d’un contractant publicitaire ou d’un fournisseur d’un outil d’analyse sur notre site web, celui-ci peut vous suivre de la même manière, même si vous ne pouvez pas être identifié dans un cas particulier.

Nous utilisons de telles techniques sur notre site et autorisons certains tiers à faire de même. Vous pouvez programmer votre navigateur pour qu’il bloque ou trompe certains cookies ou techniques alternatives, ou pour qu’il supprime les cookies existants. Vous pouvez également ajouter à votre navigateur un logiciel qui bloque le suivi par certains tiers. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans les pages d’aide de votre navigateur (généralement sous la rubrique « Confidentialité ») ou sur les sites web des tiers que nous citons ci-dessous.

On distingue les cookies suivants (les techniques ayant des fonctions comparables, comme le fingerprinting, sont incluses ici) :

  • Cookies nécessaires : certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web en tant que tel ou à certaines fonctions. Par exemple, ils vous permettent de passer d’une page à l’autre sans perdre les informations saisies dans un formulaire. Ils garantissent également que vous restez connecté. Ces cookies sont temporaires (« cookies de session »). Si vous les bloquez, le site risque de ne pas fonctionner. D’autres cookies sont nécessaires pour permettre au serveur de conserver les décisions que vous avez prises ou les données que vous avez saisies au-delà d’une session (c’est-à-dire d’une visite sur le site), si vous avez recours à cette fonction (par exemple la langue choisie, le consentement donné, la fonction de connexion automatique, etc.) Ces cookies ont une date d’expiration pouvant aller jusqu’à 24 mois.
  • Pixel WordPress : Afin d’optimiser notre site web et les offres correspondantes et de mieux les adapter aux besoins des utilisateurs, nous utilisons des cookies pour enregistrer et analyser l’utilisation de notre site web, parfois même au-delà de la session. Pour ce faire, nous utilisons des services d’analyse tiers. Nous les avons énumérés ci-dessous. Vous pouvez gérer de nombreux cookies publicitaires en ligne de sociétés via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site européen http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/. Les cookies de performance ont également une date d’expiration pouvant aller jusqu’à 24 mois. Pour plus de détails, veuillez consulter les sites web des fournisseurs tiers.
 
Nous pouvons également intégrer sur notre site web d’autres offres de tiers, notamment de fournisseurs de médias sociaux. Ces offres sont alors désactivées par défaut. Dès que vous les activez (par exemple en cliquant sur un bouton), les fournisseurs concernés peuvent constater que vous vous trouvez sur notre site web. Si vous avez un compte chez le fournisseur de médias sociaux, il peut vous attribuer cette information et ainsi suivre votre utilisation des offres en ligne. Ces fournisseurs de médias sociaux traitent ces données sous leur propre responsabilité.
 
Actuellement, nous utilisons les offres des prestataires de services et des partenaires publicitaires suivants (dans la mesure où ils utilisent des données vous concernant ou des cookies installés chez vous pour la commande de publicité) :
 
  • Cookies de performance et de statistiques: ce site utilise l’outil d’analyse WP Statistics pour évaluer statistiquement les accès des visiteurs. Le fournisseur est Veronalabs, Tatari 64, 10134, Tallinn, Estonie(https://veronalabs.com). WP Statistics nous permet d’analyser l’utilisation de notre site web. WP Statistics collecte notamment les fichiers journaux (adresse IP, référent, navigateur utilisé, origine de l’utilisateur, moteur de recherche utilisé) et les actions effectuées par les visiteurs du site sur la page (par exemple, les clics et les vues). Les données collectées par WP Statistics sont uniquement stockées sur notre propre serveur. L’utilisation de cet outil d’analyse est basée sur l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à l’analyse anonymisée du comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois notre offre web et notre publicité. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG.

13. quelles données traitons-nous sur nos pages de réseaux sociaux ?

Nous pouvons exploiter des pages et autres présences en ligne sur des réseaux sociaux et autres plateformes exploitées par des tiers (« pages de fans », « chaînes », « profils », etc.) et y collecter les données vous concernant décrites au point 3 et ci-après. Nous recevons ces données de votre part et de la part des plateformes lorsque vous entrez en contact avec nous via notre présence en ligne (par exemple, lorsque vous communiquez avec nous, commentez nos contenus ou visitez notre présence). Parallèlement, les plateformes évaluent votre utilisation de nos présences en ligne et associent ces données à d’autres données vous concernant dont les plateformes ont connaissance (par exemple, votre comportement et vos préférences). Elles traitent également ces données à leurs propres fins et sous leur propre responsabilité, notamment à des fins de marketing et d’études de marché (par exemple, pour personnaliser la publicité) et pour contrôler leurs plateformes (par exemple, le contenu qu’elles vous montrent).

Plus :

Nous recevons des données vous concernant lorsque vous communiquez avec nous par le biais de présences en ligne ou que vous consultez nos contenus sur les plateformes correspondantes, que vous visitez nos présences en ligne ou que vous y êtes actif (p. ex. en publiant des contenus, en laissant des commentaires). Ces plateformes collectent en outre auprès de vous ou à votre sujet, entre autres, des données techniques, des données d’enregistrement, des données de communication, des données de comportement et des données de préférence (pour ces termes, voir point 3). Régulièrement, ces plateformes analysent statistiquement la manière dont vous interagissez avec nous, la manière dont vous utilisez nos présences en ligne, nos contenus ou d’autres parties de la plateforme (ce que vous regardez, commentez, « aimez », diffusez, etc.) et associent ces données à d’autres informations vous concernant (par exemple, des données sur l’âge et le sexe et d’autres données démographiques). De cette manière, ils créent également des profils sur vous et des statistiques sur l’utilisation de nos présences en ligne. Ils utilisent ces données et ces profils pour vous montrer notre publicité ou d’autres publicités et d’autres contenus sur la plate-forme de manière personnalisée et pour contrôler le comportement de la plate-forme, mais aussi pour des études de marché et des études d’utilisateurs et pour nous fournir, ainsi qu’à d’autres entités, des informations sur vous et sur l’utilisation de notre présence en ligne. Nous pouvons contrôler en partie les rapports que ces plateformes produisent sur l’utilisation de nos présences en ligne.

Nous traitons ces données aux fins décrites au point 4, notamment pour la communication, à des fins de marketing (y compris la publicité sur ces plateformes, voir à ce sujet le point 12) et pour des études de marché. Vous trouverez des informations sur les bases juridiques correspondantes au point 5. Nous pouvons nous-mêmes diffuser des contenus que vous avez publiés (par ex. des commentaires sur une annonce) (par ex. dans notre publicité sur la plateforme ou ailleurs). Nous ou les opérateurs des plates-formes pouvons également supprimer ou limiter les contenus provenant de vous ou vous concernant conformément aux directives d’utilisation (par exemple, commentaires inappropriés).

Pour plus d’informations sur les traitements effectués par les opérateurs des plates-formes, veuillez consulter les avis de confidentialité des plates-formes. Vous y apprendrez également dans quels pays ils traitent vos données, quels sont vos droits d’accès, de suppression et autres droits des personnes concernées et comment vous pouvez les exercer ou obtenir des informations supplémentaires.

14. cette déclaration de confidentialité peut-elle être modifiée ?

Cette déclaration de confidentialité ne fait pas partie d’un contrat avec vous. Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. La version publiée sur ce site web est la version actuelle.

Dernière mise à jour : 19 janv. 2024